Obchodní podmínky

BĚHEM FOCENÍ JE ZAKÁZÁNO POŘIZOVAT JAKÉKOLI OBRAZOVÉ ČI VIDEO NAHRÁVKY BEZ MÉHO SOUHLASU!
NECHOĎTE PROSÍM S NEMOCNÝMI DĚTMI. NA FOTKÁCH BY TO STEJNĚ BYLO ZNÁT. RADĚJI NAJDEME NÁHRADNÍ TERMÍN.
Objednání na fotografování je závazné. Objednáním vyjadřujete svůj souhlas s obchodními podmínkami

OBJEDNÁNÍ

• Na objednání využijte mailovou adresu nebo KONTAKTNÍ FORMULÁŘ
  (Neodpovím-li do 24 hod., kontaktujte mne, prosím, znovu. Pokud je víkend nebo hlášené volno, počkejte na pracovní den.)
• Objednací doba se liší dle vytíženosti. Aktuální info o volných termínech najdete v kategorii Aktuálně

CENY A PLATBY

• Platby přijímám buď hotově ihned po focení, nebo převodem na účet.
• Pokud je nutná platba za pronájem prostor, vybírám tuto částku předem (závdavek) a v případě neuskutečnění focení částka propadá.

FOCENÍ – KDY PŘIJÍT, ZPOŽDĚNÍ, ZRUŠENÍ

• Na focení se dostavte pokud možno přesně (+ – 5 minut).
• Máte-li zpoždění větší než 10 minut, stačí zaslat SMS, že se opozdíte. Nepište přes sociální sítě, nesleduji je nonstop.
• Přijdete-li později, doba focení se zkracuje. Na každého mám vyhrazený čas dle velikosti balíčku a po vás může přijít někdo další.
• Při zpoždění 30 minut a více se focení ruší.
• Nechoďte, prosím, na focení nemocní! (najdeme náhradní termín)
• Nemůžete-li se dostavit, dejte vědět ihned (nabídnu termín dál). Pokud je to v den focení, stačí poslat SMS.

VÝBĚR FOTEK – NÁHLEDY 

• Z nafocených snímků vyberu nejlepších 20-50  záběrů, které vám nahraju s vodotiskem do zamčené galerie (náhledy). Vyberete si fotografie, které chcete upravit a odešlete mi výběr. Minimální počet je dán velikostí balíčku, počet navíc není omezen, ostatní nevybrané fotografie mažu, neposkytuji ani za poplatek.
• Náhledy zasílám do 5 pracovních dnů, často už v den focení, ale platba za balíček musí být na účtě!
• Pokud budete chtít, mohu daný počet fotografií vybrat sama. Tento výběr je definitivní a nelze později požadovat výměnu jedné fotky za jinou.
• Náhledy slouží pouze pro výběr záběrů k úpravě. Je zakázáno je ukládat, zveřejňovat, upravovat či se pokoušet odstranit vodoznak.
• Logo či vodotisk, který vidíte na fotografiích na webu, je pouze ochranným znakem a na vašich výsledných fotografiích nebude.
• Váš výběr očekávám do 5 prac. dní. Pokud neobdržím váš výběr do 1 měsíce od zaslání náhledů, vyberu vámi zaplacený počet fotek sama. Poté už není možno požadovat výměnu fotek za jiné. (Pokud se nedomluvíme jinak – dovolená apod.)

ZPRACOVÁNÍ

• Vámi vybrané fotografie budou následně upraveny (barevné vyvážení, ořez, kontrast, jas, základní retuš drobných vad pleti, dodělání chybějícího pozadí apod.) Speciální požadavky na retuš musí být konzultovány předem a mohou být zpoplatněny dle náročnosti. Doporučuji před focením věnovat pozornost jak úpravě vlasů, tak make-upu, odstranění nalepovacího tetování u dětí apod.
• Po předání zakázky rawy mažu ! Je rovněž smazáno album s náhledy.

DODACÍ DOBA, PŘEDÁNÍ FOTEK

• Hotové fotografie nahrávám do galerie do 15 pracovních dnů od obdržení vašeho výběru a přijetí případného doplatku!
• Hotové fotografie jsou v plné velikosti, v poměru 2:3, ve formátu jpg, v barevné i černobílé variantě (dle uvážení nebo domluvy), dostačující i na tisk velkých formátů. NEUPRAVENÉ SNÍMKY A RAWY NEPOSKYTUJI!
• Hotové fotky jsou nahrány do zamčené galerie, propojené s tiskárnou (server firmy Dastax). Galerii tedy můžete využít nejen jako prezentační, ale zároveň z ní tisknout za výhodnější ceny, jelikož s touto firmou spolupracuji už delší dobu. Fotografie zde budete mít zálohované po dobu minimálně 1 roku a najdete tu veškeré zakázky za tuto dobu.
• Pokud nebudete mít po 15 prac. dnech fotky ani info o pozdějším dodání, ozvěte se, zjistíme, kde se stala chyba.
• Vyhrazuji si právo prodloužit dodací dobu při výběru více než 10 fotek, pokud váš výběr trvá déle než týden, jsou potřeba složitější retuše apod. Také v době dovolené a v případě nečekaných okolností. O zpoždění dodání vždy informuji.
• Vždy je nutné se objednat s dostatečnou rezervou, pokud chcete fotografie použít jako dárek apod. Případně hlaste hned u focení, že byste některou fotografii potřebovali dříve.

INTERIÉR

• Uvnitř fotím jen novorozence a malé děti, dále tématické portréty dle domluvy.

EXTERIÉR

• Pokud jde o tématické focení, je místo určeno předem.
• U rodinného focení se na lokaci domlouváme, pokud máte jasnější představu (např. balíky slámy, hřiště, město), příp. volím svoje osvědčená místa. Po dohodě můžu dojet i za vámi (podle vzdálenosti je účtováno dopravné).

DÁRKOVÉ POUKAZY – od května 2018 dárkové poukazy nevystavuji!

AUTORSKÉ PRÁVO (ZVEŘEJŇOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ)

• Dle zákona č. 121/2000 Sb. (autorské právo) jsou veškeré fotografie majetkem fotografa (Michaela Ficová) a mohou být fotografovanými osobami používány pouze pro osobní nekomerční prezentaci. Je zakázáno jakýmkoli způsobem zasahovat do fotografií, či je nadále upravovat. Je zakázáno využívat fotografie ke komerčním účelům nebo je poskytovat ke komerčnímu užití třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu autora (soutěže apod.)
• Pokud chce fotograf užít fotografie k propagaci svých služeb či prezentaci jeho práce na webu nebo sociálních sítích, vyžaduje vždy souhlas foceného, případně jeho zákonného zástupce. Souhlas je poskytován na dobu 20 let. Souhlas je možno kdykoli písemně odvolat zasláním žádosti na mailovou adresu. V případě, že chce fotograf užít fotografie za jiným účelem (např. letáky, soutěž apod.) je vyžadován samostatný souhlas právě pro tento účel.  Mějte na paměti, že videa a fotografie mohou být ohledány v internetových archivech i po odstranění.

OCHRANA A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

• Poskytnuté osobní údaje budou zpracovávány dle zákona o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.), po dobu nezbytně nutnou k plnění smluvního vztahu a  vyžadovanou zákonem (vedení účetnictví), max. však po dobu 10 let (viz. souhlas se zveřejněním). Nejpozději po této lhůtě budou veškeré údaje smazány.
• Kontaktní údaje jsou vyžadovány pouze za účelem komunikace ohledně vámi objednaného focení (mail, telefon) a nebudou využívány k zasílání nevyžádaných zpráv. Poštovní adresa je uchovávána pouze po dobu nutnou k případné reklamaci zásilky nebo v případě fakturace po zákonem stanovenou dobu o účetnictví.

REKLAMACE

• O nahrání hotové zakázky vždy informuji mailem, ve kterém zašlu i přístupový kód. Kód je společný pro všechna vaše alba ze všech focení. Na požádání je možno jej změnit dle vašeho výběru. Pokud byla některá fotografie načtena s chybou nebo chybí úplně, ozvěte se.
• Zálohujte prosím vaše fotografie. Není v mých možnostech schovávat data o tak velkém objemu dlouhou dobu. Hotové fotografie máte v galerii zálohované po dobu min. 1 roku.
• Objednáním berete na vědomí můj autorský přístup a osobní styl (možno prohlédnout ve fotogalerii), kterým je dán i výsledný vzhled fotografií. Jakékoli námitky k fotografované scéně, ať už se jedná o rekvizity, oblečení, účes či místo uplatňujte během focení. Na pozdější reklamace tohoto typu nebude brán zřetel. Během focení máte možnost nahlédnout na nafocené záběry.
• Berte také na vědomí, že výsledný vzhled fotografie ovlivní individualita fotografované osoby. Nespokojenost s postavou, výrazem, vlasy apod. není důvodem k reklamaci.
• U mnou dodaného tisku je možno reklamovat pouze technické vady jako pruhy, skvrny apod. nikoli barevnou odlišnost dle vašeho monitoru. Tisknu pouze u ověřené a spolehlivé firmy.
• Kvalita tištěných fotografií se různí podle místa, kde fotky necháváte tisknout. Monitor mám barevně kalibrovaný s tiskárnou, kde nechávám tisknout fotky já. Mějte na paměti, že cenově velmi nízké nabídky jsou často na úkor kvality, mohou negativně ovlivnit ostrost, barevnost aj.